top of page

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions de vente (CGV) sont conclues d’une part par la société WHATIMISIT dont le siège social est situé au CS 48756 58 rue de Monceau 75380 Paris Cedex 08, immatriculée au Greffe du Tribunal de Commerce de Paris sous le numéro RCS 927 610 725, ci-après dénommée "WHATIMISIT" et gérant le site https://whatimisit.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet https://whatimisit.com dénommée ci-après " l’acheteur ".

ARTICLE 1. OBJET

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre WHATIMISIT et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://whatimisit.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site https://whatimisit.com est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
 

La société WHATIMISIT conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.


Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites dans une langue étrangère, seul le texte français ferait foi en cas de litige.

ARTICLE 2. PRODUITS

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://whatimisit.com de la société WHATIMISIT, dans la limite des stocks disponibles. WHATIMISIT se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques.
Les photographies sont les plus fidèles possibles, elles ne sont pas contractuelles et n’engagent en rien le Vendeur. Le choix et l’achat d’un produit sont de la seule responsabilité du client.

ARTICLE 3. DISPONIBILITÉS

Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur notre site et dans la limite des stocks disponibles.
L'information sur la disponibilité des produits est donnée à titre indicatif et les produits ne sont réservés qu'après le paiement de la commande. Une commande en attente de paiement peut ainsi voir le stock d’un ou plusieurs produits commandés modifié ou nul. En cas d’une défaillance WHATIMISIT se réserve le droit d’annuler tout ou partie de la commande déjà réglée et procédera au remboursement du ou des produits concernés.

ARTICLE 4. TARIFS

Les prix indiqués sur le site internet sont en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. Toutefois dans la mesure ou la société serait exonérée de la TVA sur les ventes, les produits seraient facturés hors taxes (HT). En cas de livraison vers un autre pays que la France métropolitaine ou de l’Union Européenne, le prix sera calculé hors taxes (HT). Des droits de douane et autres taxes locales sont susceptibles d’être exigés. Ces droits et sommes seront à la charge du client et
ne relèvent pas du ressort de WHATIMISIT.

 

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. Les conditions de livraison sont détaillées dans l’Article 7. Livraison.
 

WHATIMISIT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
 

Les prix indiqués sur le site peuvent être modifiés sans préavis à la baisse comme à la hausse et toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente .
 

Toutes les commandes sont payables en Euros (€).

ARTICLE 5. COMMANDE ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Pour protéger vos informations de paiement et garantir que votre expérience de shopping chez Whatimisit soit sûre et sécurisée, nous avons mis en place les mesures de sécurité suivantes :

  • protection du site contre les attaques frauduleuses grâce à l'intelligence artificielle

  • système d'authentification 3D 2.0 lors du paiement par carte européenne

  • traitement des paiements conformes aux normes de sécurité PCI

  • achats sécurisés grâce au crytpage HTTPS/TLS

​

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi hors jours fériés. Une commande passée durant le week-end ou bien un jour férié sera traitée le jour ouvré suivant. 


Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site https://whatimisit.com. La bouton de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu en haut du site. A chaque visite, l’acheteur, s’il souhaite commander ou consulter son compte (état des commandes, profil...), devra s’identifier à l’aide de ces informations. WHATIMISIT propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, avec 4 options de paiement au choix :

- Soit par carte bancaire (Mastercard, Visa, AMEX, Diners, China UnionPay, JCB, Discover, Visa Electron, Cartes Bancaires et Maestro). L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références...), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : « Paiement par CB». L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton «Commander et payer». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner en toute sécurité ses informations de carte bancaire personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable.

​

- Soit par PayPal ou PayPal Later (4x). L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références...), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement PayPal. L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton «Commander et payer». Enfin, l’acheteur est redirigé sur l’interface sécurisée de PayPal, et invité à se connecter à son compte à l'aide de son adresse e-mail, puis de confirmer le paiement. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement via PayPal est irrévocable.

- Soit par virement bancaire (paiement hors ligne). L’acheteur sélectionne les produits qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie si besoin (quantités, références...), vérifie l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Puis, les frais de port sont calculés et soumis à l’acheteur, ainsi que le nom du transporteur. Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement de son choix : «Virement bancaire». Enfin, la dernière étape lui propose de vérifier l’ensemble des informations, prendre connaissance et accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton «Commander et payer». Ce dernier clic forme la conclusion définitive du contrat. Dès validation, l’acheteur reçoit un bon de commande confirmant l’enregistrement de sa commande. Afin de finaliser son paiement et déclencher le traitement de sa commande, l’acheteur doit contacter sa banque afin d'effectuer le virement correspondant au montant de sa commande vers le compte bancaire de WHATIMISIT, dont les coordonnées sont communiquées à l'acheteur. Dès réception du virement, la commande sera traitée et l’acheteur en sera informé par e-mail. WHATIMISIT expédiera les produits au plus tôt 2 jours ouvrés après réception du virement correspondant à la commande, sous réserve de provisions. Afin que le produit soit réservé en attendant le paiement sur le compte de WHATIMISIT, l’acheteur devra fournir une preuve du virement bancaire le jour de la commande.

 

- Soit par carte cadeau numérique. L'acheteur clique sur utiliser une carte cadeau, sur la page paiement du site (partie résumé de la commande), saisit le code unique de sa carte cadeau et valide avec le bouton ''Appliquer''. Si le prix de la vente est supérieur à la valeur de la carte, il pourra payer le montant restant en utilisant l'un des autres moyens de paiement.

La confirmation d’une commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, WHATIMISIT lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Il appartient au client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.


Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.

​

WHATIMISIT se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. La société se réserve également le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas d'erreur de prix, notamment si le prix affiché est très différent du prix réel.


Si l’acheteur souhaite contacter la société WHATIMISIT, il pourra le faire soit par courrier à l’adresse suivante : 58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08 ; soit par email à l’adresse suivante : contact@whatimisit.com

ARTICLE 6. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La société WHATIMISIT conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

ARTICLE 7. LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande. Ils varient en fonction de l’adresse de destination, de la valeur de la montre, et du service choisi. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif dans la page Mon panier au moment du choix du mode et du lieu de livraison.

 

Les livraisons sont réalisées à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande, avec suivi du colis et remise contre une signature, par nos prestataires Colissimo ou Chronopost, du lundi au samedi, hors jours fériés et sous réserve de validation du paiement.


Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé. Les sommes versées par le client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

​

En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage du prestataire, ce qui lui permettra de retirer les produits commandés au lieu et au délai indiqués, ou bien de reprogrammer une nouvelle date de livraison.


Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société WHATIMISIT. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Si l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, il doit alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, l'acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé, car endommagé). Il doit ensuite indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites toute anomalie
concernant la livraison (avarie, produit manquant, colis endommagés, produits cassés...) et apposer sa signature. L’acheteur devra alors confirmer par écrit toute protestation dans les trois (3) jours suivant cette livraison.


Tout colis retourné à WHATIMISIT à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l'acheteur.
 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à contact@whatimisit.com

ARTICLE 8. RÉTRACTATION - RETOUR

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de livraison et éventuellement des taxes de douanes (TVA, droits…) concernant le retour de l’article, qui restent à la charge du client.
Tout retour effectué après le délai légal de rétractation de 14 jours, ne pourra être remboursé ou échangé, sauf accord écrit de notre service client.


La montre devra nous parvenir complète dans son emballage d'origine, non portée, en parfait état esthétique et de fonctionnement. S'il manque des éléments, si l’article comporte des traces d'utilisation irréversibles, ou que le retour n'est pas conforme à l’article L221-28 du code de la consommation, le client en sera notifié par mail, et WHATIMISIT se réservera alors le droit de refuser le retour et de le retourner à l'expéditeur.


Après acceptation par le service client de WHATIMISIT, et en accord avec le client, l’article sera soit échangé (sous réserve de disponibilité), soit remboursé par virement bancaire. Si le client le souhaite, il se verra proposer un avoir valable sur le site whatimisit.com.


Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté.

 

Whatimisit ne prendra en aucun cas à sa charge les taxes douanières liées à un retour client. Si cela devait se faire, le montant payé par Whatimisit sera déduit du montant à rembourser au client.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à contact@whatimisit.com

ARTICLE 9. GARANTIE DES MONTRES

Tous les articles fournis par WHATIMISIT bénéficient de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation et 1641 et suivants du Code civil.


Afin de faire valoir ses droits, le client devra informer WHATIMISIT, par écrit, de la non-conformité des produits, dans un délai maximum de vingt-quatre (24) mois ou de douze (12) mois s'il s'agit d'un bien d'occasion à compter de la livraison des articles.
 

Le cas échéant, WHATIMISIT remboursera, remplacera ou permettra de réparer l’article sous garantie jugé non conforme ou défectueux.
 

Si la mise en conformité d’un article est impossible ou entraîne des coûts disproportionnés, son remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par le vendeur. Le remboursement se fera par virement sur le compte bancaire du client.
 

A noter : les frais de retour sont à la charge du client ; pour éviter toute mauvaise surprise, il est nécessaire d’assurer l'envoi.


La garantie couvre uniquement les défauts mécaniques et de fabrication,sous réserve que ceux-ci se révèlent dans des conditions normales d'utilisation.

​

La garantie ne couvre pas et n’engage pas la responsabilité de Whatimisit dans les cas suivants :

  • les défauts ou dommages résultant d’un accident, d’une manipulation inadéquate ou d’une utilisation abusive (tels que chocs, coups, écrasement, etc.)

  • l’usure ou le vieillissement normal des composants, des bracelets, des boîtiers, des couronnes, des boutons poussoirs, des verres...

  • l’utilisation anormale ou l’absence d’entretien régulier de la montre

  • les défauts résultant de champs magnétiques ou de conditions climatiques

  • les infiltrations d’humidité dans le boîtier et les phénomènes d’oxydation

  • du non-respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu'il appartient au client de vérifier

  • en cas d'utilisation à des fins professionnelles.


La garantie de WHATIMISIT est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement de l’article non conforme ou affecté d'un vice.
 

Toutes les réparations effectuées sur une montre achetée sur le site whatimisit.com devront être réalisées par un partenaire agréé de la marque ou par le fabricant lui-même, à défaut de quoi la garantie consentie ne sera plus être valable.
 

Pour toutes questions ou préoccupations concernant les garanties, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à contact@whatimisit.com

ARTICLE 10. RESPONSABILITÉS

WHATIMISIT, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

ARTICLE 11. PROPRIÉTÉS INTELLECTUELLES

Tous les éléments du site https://whatimisit.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société WHATIMISIT. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

ARTICLE 12. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La société WHATIMISIT s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante :  58 rue de Monceau CS 48756 75380 Paris Cedex 08.

ARTICLE 13. RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, seuls les tribunaux Français sont compétents.

bottom of page